AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen / Verkaufs- und Lieferbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen der ad notam Aktiengesellschaft (AGB), Obere Gießwiesen 11a, 78247 Hilzingen, Deutschland – Onlineshop -, im Folgenden ad notam

Präambel

Die nachfolgenden Bedingungen gelten für Verträge, die Online zwischen Verbrauchern im Sinne von § 13 BGB und ad notam geschlossen werden.

§ 1 Geltungsbereich

Für den Vertrag gelten die AGB in der zum Zeitpunkt des Geschäftsabschlusses relevanten Fassung.

Der Onlineshop darf nicht für gewerbliche Geschäfte genutzt werden.

§ 2 Vertragsschluss

Nach Einbringung von Produkten in den Warenkorb gibt der Kunde mit dem Drücken des Icons „zahlungspflichtig bestellen“ ein verbindliches Angebot ab. Ein verbindlicher Vertrag kommt mit der Übersendung der Vertragsbestätigung durch ad notam per Mail zustande.

§ 3 Angebote von Produkten und Software bzw. Anwendungen

Die von ad notam im Shop präsentierten Angebote sind unverbindlich. Materialanmutung, Oberflächen und Farben können geringfügig von der Realität abweichen.

Bei offensichtlichen und wesentlichen Fehlern in der Produktbeschreibung, die irrtümlich von ad notam gemacht wurden (z. Beispiel Eingabefehler bei der Preisangabe oder Fehler in der technischen Spezifikation) kann ad notam vom Vertrag zurücktreten. ad notam wird den Kunden über einen solchen Fehler nach Entdeckung sofort unterrichten. Ein bereits gezahlter Kaufpreis wird sofort rückerstattet.

Gekaufte Software, gleich ob von ad notam oder einem Drittanbieter, darf nur zu privaten Zwecken benutzt werden. Bei der Installation wird ein Lizenzvertrag abgeschlossen, den der Kunde akzeptieren muss. Ohne Zustimmung ist eine erfolgreiche Installation nicht möglich, oder rechtswidrig. Der Kaufvertrag bleibt aber dennoch wirksam. Es gelten diesbezüglich unsere Softwarelizenzbedingungen, die auf unser Website in aktueller Fassung abgerufen werden können.

Eine etwaig von ad notam gewährte Garantie wird nur rechtsverbindlich, wenn der Kunde die geforderten Daten ad notam übersendet und diese mit den Unterlagen aus dem Kaufvertrag übereinstimmen.

§ 4 Gewährleistung, Garantie, Service

Bei Sachmängeln haftet ad notam nach den gesetzlichen Vorschriften.

Garantien setzen eine Registrierung gemäß § 3 voraus. Der Garantiezeitraum beträgt 2 Jahre.

Technische Zusagen gelten nicht absolut, sondern ad notam behält sich vor, angebotene Produkte weiterzuentwickeln und dies in die laufende Produktion einfließen zu lassen. Garantiert wird jedoch eine gleichwertige Funktionalität und Leistung des gekauften Produkts.

§ 5 Lieferzeiten, Belieferung, Verfügbarkeit, Lieferverzug

Von ad notam angegebene Lieferzeiten berechnen sich ab dem Zeitpunkt der Auftragsbestätigung. Ist keine Lieferzeit angegeben, beträgt sie in der Regel dreißig Tage. ad notam ist berechtigt, Teillieferungen zu erbringen.

Sollte ein Produkt in der üblichen Lieferzeit nicht verfügbar sein, teilt dies ad notam dem Kunden unverzüglich mit. Sollte die übliche Lieferzeit nach Absatz 1 seitens ad notam um mehr als 4 Wochen überschritten werden gilt dies automatisch als Lieferverzug seitens ad notam. Dem Kunden stehen dann ein kostenfreies Rücktrittsrecht sowie die weiteren gesetzlichen Rechte zu. Insbesondere werden schon erfolgte Zahlungen des Kunden zurückerstattet.

Sollte eine Rücksendung eines gekauften Produkts an ad notam notwendig sein, gleich aus welchem Grund, ist entweder die Originalverpackung zu benutzen oder eine gleichwertige Verpackung.

§ 6 Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware im Eigentum von ad notam.

§ 7 Preise, Versandkosten, Rücksendekosten

Alle Preise im Online-Shop beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Versandkosten fallen für den Kunden abhängig vom Produkt an, und zwar im Umfang wie im Online-Shop angegeben.

Im Falle eines Widerrufs hat der Kunde etwaige Rücksendekosten zu tragen. Bei der Geltendmachung berechtigter Mängel o. ä. trägt ad notam diese Kosten.

§ 8 Zahlungsmodalitäten und Datenschutz

Zahlungen können nur in den im Shop vorgesehenen Varianten akzeptiert werden. Bei Zahlung per Kreditkarte wird diese mit Abschluss der Bestellung belastet. Wird als Zahlungsart PayPal gewählt, wird die betreffende Summe sofort belastet.

Kaufpreise sind grundsätzlich unmittelbar mit Vertragsschluss fällig.

Die vom Kunden übermittelten Daten zur Durchführung von Zahlungen unterliegen datenschutzrechtlich der Verantwortung der jeweiligen Zahlungsdienstleister.

§ 9 Abwicklung von Gewährleistungsansprüchen, Erbringung von Service-Leistungen.

Gewährleistungsansprüche und / oder Service- Dienstleistungen können seitens ad notam durch beauftragte Partner erbracht werden. Diese arbeiten zeitlich und inhaltlich nach internen Vorgaben von ad notam. Eigene Vereinbarungen des Kunden mit dem Dienstleister gehen diesen AGB vor.

Defekte und ausgetauschte Teile sind auf Weisung von ad notam entweder an ad notam direkt oder an den Dienstleister herauszugeben.

Konfigurations- und Einrichtungsarbeiten, die nicht auf einem Sachmangel beruhen, sind kostenpflichtig und direkt mit einem externen Dienstleister zu vereinbaren. Gleiches gilt für individuelle Installationslösungen, Verkabelungen vor Ort etc.

§ 10 Haftung

Ansprüche auf Schadensersatz sind ausgeschlossen, es sei denn diese Ansprüche resultieren aus der Verletzung des Lebens, der Gesundheit des Kunden, oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, wenn letztere vorsätzlich oder grob fahrlässig erfolgen. Vorstehendes gilt auch für Erfüllungsgehilfen.

Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben hiervon unberührt.

§ 11 Widerruf und Widerrufsbelehrung

Der Kunde als Verbraucher hat bei Abschluss eines Fernabsatzgeschäfts (Online-Geschäft) grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht, über das ad notam hier nachfolgend informiert. Die Ausnahmen von diesem Widerrufsrecht sind in Absatz 2 geregelt, in Absatz 3 finden sich die Widerrufsbelehrung.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen:

Zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Bei denen der Verbraucher den Unternehmer ausdrücklich aufgefordert hat, ihn aufzusuchen, um dringende Reparatur- oder Instandhaltungsarbeiten vorzunehmen: dies gilt nicht hinsichtlich weiterer bei dem Besuch erbrachter weiterer Dienstleistungen, die der Verbraucher nicht ausdrücklich verlangt hat, oder hinsichtlich solcher bei dem Besuch gelieferter Waren, die bei der Instandhaltung oder Reparatur nicht unbedingt als Ersatzteil benötigt werden. Für auf Wunsch des Kunden an der Gebäudesubstanz durchgeführte bauliche Maßnahmen besteht keine Rückbauverpflichtung.

Über das Widerrufsrecht informiert ad notam nach der gesetzlichen Regelung wie folgt:

WIDERRUFSBELEHRUNG

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie ad notam mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, ein Telefax oder E-Mail) über ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstige Standartlieferung gewählt haben) unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zu zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden wir Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben, oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zurückzugeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht ordnungsgemäßen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zudem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der m Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Ende der Widerrufsbelehrung

§ 12 Schlussbestimmungen

Auf den Vertrag findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Vorschriften über den internationalen Warenkauf (CISG) Anwendung.

Es gilt der gesetzliche Gerichtstand.

ad notam weist darauf hin, dass die Europäische Kommission eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereitstellt. Diese Plattform finden Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Der Vertrag bleibt auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Punkte in seinen übrigen Teilen verbindlich. Anstelle der unwirksamen Punkte treten, soweit vorhanden, die gesetzlichen Vorschriften. Soweit dies für einen Vertragspartner eine unzumutbare Härte darstellen würde, wird der Vertrag jedoch im Ganzen unwirksam.

Anbieter

ad notam Aktiengesellschaft

Amtsgericht Freiburg
HRB 704638

Obere Gießwiesen 11a
78247 Hilzingen
Bundesrepublik Deutschland

Vorstand: Oliver M. Röttcher

Hinweise zum Datenschutz

Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass ad notam Ihre Daten aus dem Vertragsverhältnis nach § 28 Bundesdatenschutzgesetz zum Zwecke der Datenverarbeitung speichert und ad notam sich das Recht vorbehält, die Daten, soweit für die Vertragserfüllung erforderlich, Dritten (z. B: Zahlungsdienstleister und Versandunternehmen) zu übermitteln.

Gewährleistungs- und Garantiebedingungen

1. Wenn sich Ihr Produkt, obwohl es sachgemäß behandelt wurde (gemäß den mitgelieferten schriftlichen Anweisungen zur sorgfältigen Handhabung und Betriebsanleitung), innerhalb eines Zeitraums von zwei Jahren ab dem Kauf bei einem autorisierten ad notam Fachhändler innerhalb des Geschäftsbereichs der ad notam AG, wie in der Liste der autorisierten Fachhändler festgelegt, als mangelhaft erweist, dann wird dieses Produkt kostenlos repariert oder ersetzt, je nach Ermessen von ad notam.

Um Ansprüche im Rahmen dieser Garantie geltend zu machen, muss der Kunde das Produkt und dieses Garantiezertifikat vor Ablauf der zweijährigen Garantiedauer zu dem Händler bringen, bei dem das Produkt gekauft wurde, oder zu jeder anderen autorisierten ad notam Kundendienststation innerhalb des Geschäftsbereichs der ad notam AG, wie in der Liste der autorisierten Fachhändler festgelegt. Während der einjährigen weltweiten Garantie kann der Kunde das Produkt bei jeder ad notam Kundendienststation vorlegen. Beachten Sie bitte, dass es solche ad notam Kundendienststationen nicht in allen Ländern gibt.

2. Der Kunde transportiert das Produkt auf eigenes Risiko zum Händler oder zur autorisierten ad notam Kundendienststation und er ist für alle Kosten verantwortlich, die ihm für den Transport des Produkts entstehen.

3. Diese Garantie gilt nicht für die folgenden Fälle. In diesen Fällen verrechnet ad notam Reparaturkosten, auch dann, wenn die Mängel/Defekte innerhalb der Garantiezeit auftreten.

Jeder Mangel, der auf unsachgemäßen Gebrauch zurückzuführen ist (wie z.B. eine durchgeführte Handhabung bzw. Verwendung, die nicht in den Betriebs-, Nutzungs- oder Installationsanleitungen, sowie Produktspezifikationen erwähnt ist).
Jeder Mangel, der aufgrund von Reparaturen, Veränderungen, Öffnung des Produkts, usw. auftritt, die nicht durch ad notam oder einem von Ihr autorisierten Kundendienst durchgeführt worden ist.
Jeder Mangel oder Schaden, der aufgrund des Transports, eines Sturzes oder Aufpralls, etc. nach dem Verladen des Produkts auftritt.
Jeder Mangel oder Schaden, der aufgrund von Bränden, Erdbeben, Überschwemmungen, Blitzschlag oder anderen Naturkatastrophen, ungleichmäßigen Stromquellen sowie Überspannungen und/oder Umweltverschmutzung auftritt.
Jeder Mangel oder Schaden, der aufgrund von Sorglosigkeit oder unsachgemäßer Aufbewahrung (wie z.B. Aufbewahrung des Produkts bei hohen Temperaturen und Luftfeuchtigkeit, in der Nähe von Insektenbekämpfungsmitteln oder schädlichen Substanzen, usw.), unsachgemäßer Reinigung, usw. auftritt.
Jeder Mangel oder Schaden, der aufgrund von verbrauchten Batterien auftritt.
Jeder Mangel oder Schaden, der aufgrund des Eindringens von Wasser, Feuchtigkeit, Sand, Schmutz, usw. in das Produktgehäuse auftritt.
Wenn am Garantiezertifikat irgendwelche Änderungen an Jahr, Monat und/oder Datum des Kaufs, Name des Kunden und/oder Seriennummer vorgenommen wurden.
Wenn kein Kaufnachweis vorgelegt werden kann.
Wenn falsches Installationsmaterial verwendet wird, oder das Produkt mit nicht kompatiblen Zusatzkomponenten, wie z.B. Lautsprechern oder Eingabequellen betrieben wird.
Wenn das Produkt Pixelfehler im zulässigen Umfang hat. Pixelfehler erscheinen in Form von helleren oder dunkleren Bereichen auf dem Bildschirm. Dieses Phänomen ist auf die Eigenschaften des Displays zurückzuführen. Wird bei der ersten Inbetriebnahme des Produkts die Anzahl von zwei Pixelfehlern überschritten, liegt ein Defekt am Produkt vor.
Wenn das (Front-)Glas innerhalb des LCD/LED Displays gebrochen ist.
Wenn gemäß Produktspezifikation zulässige Toleranzen in Maß, Erscheinung, Oberfläche und Beschichtung am Glas oder Spiegel des Produkts vorliegen.
Bei unsachgemäß verpackten Produkten oder nicht in der Originalverpackung zurückgesendeten Produkten. Solche Produkte werden zu Ihren Lasten an Sie zurückgesendet.

Zertifikat

4. Diese Garantie gilt nur für das Produkt; die Garantie gilt nicht für sonstiges Zubehör, wie z.B. Kabel, Netzteile, Batterien und anderes Zubehör/Installationsmaterial.

5. Die gesamte Haftung von ad notam im Rahmen dieser Garantie ist auf die Reparatur oder das Ersetzen des Produkts beschränkt. Jede Haftung für mittelbare oder Folgeschäden jedweder Art, die dem Kunden entstanden sind oder die er erlitten hat aufgrund eines Mangels des Produkts, ist ausgeschlossen, sowie jeder Verlust, der auf eine Verzögerung bei der Reparatur oder einen Datenverlust zurückzuführen ist.

6. Die Garantie deckt keinerlei Beschädigungen ab, die durch unsachgemäße Montage, Nichtbeachtung der Installationshinweise oder falsche Bedienung verursacht wurden. Der Garantieanspruch erlischt zudem, wenn Reparaturen von nicht autorisierten Privatpersonen oder Händlern durchgeführt wurden und für Fälle, wo das Qualitätssiegel oder das Seriennummernetikett entfernt, verändert, gefälscht oder zerstört wurde.

Anmerkungen zur Wirksamkeit der Garantie

7. Diese Garantie ist nur dann wirksam, wenn das Garantiezertifikat von ad notam oder einem autorisierten Händler ordnungsgemäß ausgefüllt wurde oder wenn andere Dokumente hinreichende Beweise enthalten. Achten Sie deshalb darauf, dass Ihr Name, der Name des Händlers, die Seriennummer und das Jahr, der Monat und das Datum des Kaufs sämtlich eingetragen sind oder dass der Kaufbeleg mit den entsprechenden Informationen dem Garantiezertifikat beigefügt ist. ad notam behält sich das Recht vor, eine kostenlose Bearbeitung im Rahmen der Garantie abzulehnen, wenn die Informationen unvollständig oder unleserlich sind.

8. Bewahren Sie das Zertifikat an einem sicheren Ort auf.

Garantieausschluss

ad notam gibt keine Erklärungen oder Garantien ab, weder ausdrückliche noch stillschweigende, zu oder in Bezug auf Inhalte dieses schriftlichen Materials oder der Software, und ist nach Abschluss aller Käufe durch die Originalrechnung oder den Kaufbeleg in keinem Fall haftbar für jedwede etwaige stillschweigende Garantie der Zusicherung einer Mindestqualität oder Eignung für einen bestimmten Verwendungszweck, und ebenso wenig für jedwede etwaige Folgeschäden, beiläufig entstandenen oder mittelbaren Schäden (einschließlich u.a. Schäden wegen entgangener Geschäftsgewinne, Unterbrechung der Geschäftstätigkeit und Verlust von Informationen), die sich aus der Nutzung oder der Unmöglichkeit der Nutzung dieser schriftlichen Materialien oder der Software ergeben. Bitte beachten Sie, dass einige Staaten den Ausschluss oder die Einschränkung von Folge- oder beiläufig entstandenen Schäden nicht gestatten.